Sipariş sonrası destek talebi oluşturarak taşıma için gerekli olan sunucu bilgilerini ve site adreslerini iletmeniz gerekmektedir.
Taşıma işlemi ne kadar sürmektedir?
Taşıma işlemleri genellikle iş yoğunluğu, site sayısı ve site boyutuna bağlı olarak 1 - 24 saat aralığında tamamlanmaktadır.
Taşıma sonrası benim tarafımdan yapılması gereken bir işlem var mı?
Özel yazılım yada özel yapılandırma kullanan web sitelerinde nadirde olsa yazılımsal uyumsuzluklar meydana gelebilmektedir. Bu gibi durumlarda sizinle irtibata geçerek bilgi vermekteyiz ve yazılımınızı kontrol etmenizi talep etmekteyiz.
Subdomainlerim için hangi hizmeti tercih etmeliyim?
Subdomainlerde site olarak sayılmaktadır. Örneğin 1 site 4 subdomaininiz bulunmaktaysa; 5 li taşıma paketini tercih etmeniz gerekmektedir.
Mail taşıması yapıyor musunuz?
Taşıma işlemi sırasında maillerin aktarımını gerçekleştirmekteyiz ancak outlook ve diğer cihazlarda kurulum için sunucu firmanız ile irtibata geçmeniz gerekmektedir. Sunucu hizmetiniz melibera.com da ise kurulum konusunda da yardımcı olmaktayız.
Tek sitem bulunmaktadır ancak boyutu 15 GB üstünde hangi paketi tercih etmeliyim?
Taşıma hizmetinde her site 15 GB olarak kabul edilmektedir. 15 GB üstü için bir sonraki hizmeti tercih etmeniz gerekmektedir.
Ödeme yöntemleri nedir?
Banka kartı, kredi kartı, sanal kartlar, havale ve EFT olarak ödeme yapabilirsiniz.